Что делать при наступлении страхового случая.
Если у Вас произошло ДТП, Вам в первую очередь необходимо:
- Остановиться на месте происшествия (ни в коем случае не отгонять автомобиль с места ДТП до приезда сотрудников ГИБДД), включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.
- Вызвать на место ДТП сотрудника ГИБДД по телефону 02 (в сети МТС — 112, Билайн — 911), через Службу спасения — 8 (495) 937-99-11. Если есть пострадавшие, оказать им доврачебную помощь, и вызвать «Скорую помощь» по телефону 03.
- Записать фамилии, адреса, телефоны очевидцев происшествия (включая пассажиров своего автомобиля) — их надо будет указать, когда вы будете писать объяснение о ДТП инспектору ГИБДД; Записать данные других участников ДТП (ФИО, адрес, регистрационный номер и марку автомобиля).
- Дождаться сотрудников ГИБДД и оформить все необходимые документы. Проследить за правильностью составления схемы и протокола. Если не все последствия аварии очевидны, настоять на указании наличия возможных скрытых повреждений в справке о ДТП.
В ожидании приезда инспекторов ГИБДД Страхователь должен помнить:
- На месте не следует давать никаких письменных обязательств — находясь в стрессовом состоянии трудно правильно оценить свои действия перед ДТП и детально вспомнить сложившуюся ситуацию.
- Решение о степени вины участников ДТП выносится судом, поэтому не следует добровольно признавать свою вину до вынесения решения суда. До полного оформления необходимых документов не делайте заявлений о сроках выплаты возмещения третьей стороне и не обсуждайте вопросы о размере страхового возмещения.
- Виновность, очевидная в первые моменты после происшествия, после изучения всех обстоятельств ДТП может оказаться неизбежным следствием действий потерпевших или недостатков дороги. Следовательно, будет установлена невиновность Страхователя или частичная виновность.
- Давать показания и объяснения никто не обязан, только имеет право. Поэтому сразу после ДТП, если обстоятельства случившегося неясны, не следует сообщать работникам ГИБДД никаких сведений о происшествии. Скажите, что не в состоянии ничего рассказать, плохо себя чувствуете.
- Недопустимо подписывать пустой лист, на котором инспектор, под предлогом спешки, обещает потом нарисовать схему.
- Необходимо привлечь свидетелей — все пассажиры пострадавшей или виновной машины, которые присутствовали при происшествии, по закону являются свидетелями. Свидетели вправе написать свои объяснения по поводу случившегося, а участник аварии вправе потребовать приобщить их объяснения к документации, рассматриваемой при разборе в ГИБДД, расследовании и в судебном процессе.